Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Apprenance Digital. La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://apprenance-digital.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site est :

• Apprenance Digital, représentée par sa fondatrice, Anne-Eva LEBOURDAIS.
• Adresse : 15 rue de Louvain, 35580 GUICHEN (France)
• E-mail de contact : contact@apprenance-digital.com

2. Données collectées et finalités du traitement

Apprenance Digital collecte et traite des données personnelles uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

A. Formulaire de contact et demande d’échange

Lorsque vous soumettez une demande d’accompagnement ou de renseignement via notre formulaire de contact, nous collectons :

• Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, contenu de votre message, ainsi que votre consentement explicite via la case d’acceptation obligatoire.
• Finalité : Répondre à vos demandes de projets, analyser vos besoins pédagogiques, planifier des réunions d’échange et assurer le suivi commercial de nos relations professionnelles.
• Base légale : Le consentement de l’utilisateur (case à cocher obligatoire).

B. Commentaires sur le blog

Si vous laissez un commentaire sur un article de notre blog :

• Données collectées : Nom, adresse e-mail, contenu du commentaire, adresse IP et agent de navigation de votre navigateur.
• Finalité : Publier vos commentaires sur le site et détecter de manière automatisée les spams ou commentaires indésirables.
• Base légale : L’intérêt légitime de l’éditeur à sécuriser le site et à éviter les spams.

C. Médias

Si vous téléversez des images sur notre site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS afin de protéger votre vie privée, car d’autres visiteurs pourraient extraire ces données.

D. Cookies et données de navigation

• Données de confort pour les commentaires : Si vous déposez un commentaire, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom et e-mail dans des cookies. Ces cookies expirent au bout d’un an.
• Données de connexion et préférences : Un cookie temporaire est créé à la connexion pour vérifier la compatibilité de votre navigateur (supprimé à la fermeture). À la connexion, d’autres cookies stockent vos identifiants pour deux jours et vos choix d’écran pour un an (ou deux semaines si vous cochez « Se souvenir de moi »).
• Contenus embarqués : Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, etc.). Ils se comportent exactement de la même manière que si vous visitiez le site d’origine, qui peut collecter des cookies et suivre vos interactions.

3. Destinataires des données

Les données à caractère personnel collectées sur le site sont exclusivement destinées à Apprenance Digital. Elles ne sont jamais vendues, louées, cédées ni partagées à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent toutefois être partagées temporairement et de manière sécurisée avec des sous-traitants techniques uniquement si cela est strictement nécessaire au fonctionnement du site :

• L’hébergeur de notre site internet.
• Le service automatisé de détection des commentaires indésirables (ex. Akismet ou service équivalent).

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de prospection commerciale (demande de contact sans suite contractuelle) : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact à votre initiative.
• Données liées aux commentaires : Le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment pour reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants.
• Données clients (liées à un contrat de formation, d’audit ou de conseil) : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations comptables, administratives et de formation (notamment pour la justification des actions de formation auprès des organismes financeurs).

5. Droits des utilisateurs concernant leurs données

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles collectées par Apprenance Digital :

• Droit d’accès (Article 15 RGPD) : Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet.
• Droit de rectification (Article 16 RGPD) : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement / Droit à l’oubli (Article 17 RGPD) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (hors données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité).
• Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD) : Vous pouvez demander de restreindre l’usage de vos données.
• Droit d’opposition (Article 21 RGPD) : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons d’intérêt légitime ou de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité (Article 20 RGPD) : Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre prestataire dans un format structuré.

Comment exercer vos droits ?

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de traitement par e-mail : contact@apprenance-digital.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur leur site internet (https://www.cnil.fr).

6. Sécurité et protection des données

Apprenance Digital met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques (telles que le protocole de chiffrement HTTPS de l’ensemble du site, l’utilisation de mots de passe complexes et de protections contre le spam) nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés.